Unternehmenspolitik
Unternehmenspolitik und Ziele
Wir (die DNWAB) sind DER regionale Dienstleister für Zweckverbände und Kommunen in Sachen Trink- und Abwasser – kompetent, wirtschaftlich, kundenorientiert, zuverlässig.
Wir bieten hochwertige Dienstleistungen:
- Gewährleistung der Versorgungssicherheit unserer Kunden mit Trinkwasser
- Gewährleistung der jederzeitigen Entsorgungssicherheit
- stabile Gestaltung der spezifischen beeinflussbaren Kosten
- Zufriedenheit der Kunden mit unseren Leistungen
- kontinuierliche Kommunikation und Information in allen Unternehmensbereichen
- vertrauensvolles und partnerschaftliches Verhältnis zu Lieferanten
- Einhaltung rechtlicher und weiterer energiespezifischer Forderungen als Mindeststandards
- Ressourcen bereitstellen für die Umsetzung und kontinuierliche Entwicklung des Managementsystems
- Unterstützung des Erwerbs energieeffizienter Produkte und Dienstleistungen, soweit wirtschaftlich sinnvoll
Zu unseren Globalen Unternehmenszielen zählen:
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Verbesserung der Mitarbeiterqualifikation
- Sicherung der Ver- und Entsorgungssicherheit
- Minimierung von Störungen und Anlagenausfällen
- Förderung der Gesundheit sowie der Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter in einem sicheren Arbeitsumfeld
- Minimierung der umweltspezifischen Auswirkungen insbesondere der energiebezogenen Leistungen
